Directeur Développement Commercial et Réseau

Rattaché(e) au Directeur Général et membre du Comité de Direction, vous pilotez une mission stratégique alliant développement commercial, animation du réseau, management d'équipes et accompagnement au changement :

• Stratégie de développement commercial :

• Vous co-définissez la stratégie de développement commercial de l’enseigne avec la Direction Générale et les membres du CODIR. Vous construisez les plans d'actions permettant d'accélérer la croissance du chiffre d'affaires et d'améliorer durablement la rentabilité des points de vente
• Vous contribuez activement à la réflexion stratégique concernant les nouveaux concepts, nouvelles offres et nouveaux modèles de développement du business au sein du réseau de franchises et des magasins.
• Vous identifiez les axes de différenciation de l'enseigne dans un environnement fortement concurrentiel,détectez les relais de croissance et les nouvelles opportunités commerciales
• Vous modélisez l’activité commerciale des magasins afin de diffuser les pratiques au sein des franchisés
• Vous assurez une veille permanente des évolutions du marché et les meilleures pratiques du secteur

• Déploiement et performance commerciale :

• Vous déclinez et organisez la stratégie de développement sur le terrain, au sein des filiales et du réseau. Vous entraînez les équipes dans son déploiement opérationnel : analyse de l’existant, projection d’une organisation orientée commerce et mise en œuvre sur le terrain, en mode concerté
• Vous développez une culture de la performance commerciale fondée sur l'analyse des données, le partage des bonnes pratiques et l'accompagnement des franchisés
• Vous contribuez à faire progresser la rentabilité des points de vente en travaillant notamment sur les leviers de chiffre d'affaires, de marge et d'efficacité commerciale et de formation des équipes de directeurs de magasins et salariés

• Direction des 4 services opérationnels dédiés au business et du réseau de franchises :

• Vous pilotez les services en créant des synergies et un mode collaboratif et élaborez les budgets associés :
  • Marketing opérationnel
  • Animation des magasins franchisés
  • Animation des magasins intégrés
  • Ecole de formation interne
• Vous orchestrez la bonne animation de l'ensemble du réseau de franchisés aux côtés des équipes terrain. Vous veillez à la bonne appropriation des nouveaux concepts et des compétences commerciales à tous les niveaux.  
• Vous impulsez une dynamique collective favorisant le partage d'expériences, la diffusion des bonnes pratiques et la montée en compétences des 4 services et leurs équipes. Vous créez les conditions d'un déploiement efficace des projets.
• Vous pilotez les projets de déploiement des nouvelles offres et nouveaux concepts, animez les instances transversales (de la phase idée, test, analyse et mise en oeuvre avec appropriation terrain)

• Management :

• Vous managez 4 responsables de services, qui animent 200 collaborateurs (points de  vente, école, marketing opérationnel et animation)  et accompagnent les 200 franchisés du réseau
• Vous fixez un cap, définissez les objectifs, accompagnez vos managers dans le développement de leurs compétences et de leur leadership et fédérez les énergies autour d’un objectif commun. Vous déléguez dans un esprit responsabilisant
• Vous favorisez la coopération entre les différents services afin de renforcer la cohérence et l'efficacité globale de l'organisation
• Vous insufflez une culture commune orientée commerce, service, performance, proximité terrain et satisfaction client dans le respect des valeurs

• Travail d’équipe transverse :

• Vous participez activement aux réflexions stratégiques du groupe et vous contribuez aux décisions structurantes concernant le développement de l'enseigne et son organisation future. Vous travaillez en équipe avec les directions homologues industrielles et supply chain et supports.
• Vous apportez votre expertise commerciale et votre vision au sein du CODIR
• Vous jouez un rôle moteur dans la conduite du changement et l'accompagnement des transformations à venir